【델라웨어, 2026년 4월 14일】 – 고품질 제품과 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 전념하는 글로벌 기술 기업 UUNA TEK는 국경 간 애프터서비스 보호 플랫폼 선도 기업인 Xcottons 및 세계적으로 인정받는 보험 조직인 AIG (American International Group, Inc.)와 공식 파트너십을 체결하게 되어 기쁘게 생각합니다.
이번 전략적 협력을 통해 UUNA TEK는 전 세계 사용자의 고객 신뢰를 높이고 애프터서비스 지원을 강화하도록 설계된 두 가지 선택형 부가가치 보호 서비스를 선보입니다. 이 서비스는 현재 회사 공식 웹사이트의 결제 과정에서 고객이 자율적으로 선택할 수 있습니다.
향상된 보호를 통한 고객 신뢰 강화
고객 중심 브랜드인 UUNA TEK는 제품의 신뢰성과 서비스 경험을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 이번 파트너십은 구매 후 보호 옵션을 확대하고 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 고객에게 더 큰 안심을 제공하는 중요한 단계입니다.
“전 세계 고객에게 향상된 보호 솔루션을 제공하기 위해 Xcottons 및 AIG와 협력하게 되어 기쁩니다.”라고 UUNA TEK 관계자는 말했습니다.
“Xcottons의 애프터서비스 인프라 전문성과 AIG의 강력한 보험 인수 역량을 결합하여, 더욱 안전하고 걱정 없는 제품 사용 경험을 제공하고자 합니다.”
선택형 보호 서비스 이용 가능
1. 제품 보호 서비스(연장 보증)
모든 UUNA TEK 제품에는 1년 공식 표준 보증이 포함되며, 보증 기간 동안 품질 관련 문제에 대해 무상 수리 또는 교체를 제공합니다.
고객은 표준 보장 기간 이후에도 지속적인 보호를 제공하는 선택형 1년 또는 2년 연장 보증을 추가로 선택할 수 있습니다.
주요 혜택은 다음과 같습니다:
- 공식 보증 만료 후 수리 및 서비스 보장 연장
- 예상치 못한 유지보수 비용 절감
- 장기적인 제품 소유에 대한 신뢰 향상
2. 배송 보호 서비스
이 선택적 서비스는 운송 및 물류 과정에서 추가적인 보안을 제공합니다.
보장 내용:
- 패키지 분실
- 배송 중 손상
- 오배송 사고
국제 및 국내 물류와 관련된 위험을 줄이고 더욱 안전한 배송 경험을 보장하는 데 도움이 됩니다.
Xcottons 및 AIG 소개
Xcottons는 글로벌 이커머스 브랜드를 대상으로 연장 보증 및 배송 보험과 같은 체계적인 보호 솔루션을 제공하는 전문 국경 간 애프터서비스 보호 플랫폼입니다. 폭넓은 운영 경험을 바탕으로 여러 제품 카테고리에서 브랜드가 신뢰할 수 있는 구매 후 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
AIG (American International Group, Inc.)는 뉴욕 증권거래소에 상장된 선도적인 글로벌 보험 기업으로, 200개 이상의 국가 및 관할 지역에서 운영되고 있습니다. 탄탄한 재무 역량과 오랜 기간 축적한 인수 및 보험금 청구 처리 경험을 바탕으로 AIG는 이러한 보호 서비스의 위험 인수 기반을 제공합니다.
서비스 약관 및 조건
보장 범위, 보장 제외 항목, 청구 절차 및 유효 기간을 포함한 전체 세부 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다:
- 연장 보증 약관:
https://sp.xcottons.com/#/terms/ppservice - 배송 보호 약관:
https://www.xcottons.com/#/terms/SP-delay
중요 안내
이러한 보호 서비스는 Xcottons가 제공하는 선택적 제3자 서비스이며 UUNA TEK가 직접 제공하는 서비스가 아닙니다.
고객은 보장 범위, 제한 사항 및 청구 절차를 충분히 이해할 수 있도록 구매 전에 관련 약관을 모두 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 모든 구매는 자율적으로 이루어지며 서비스 제공업체의 이용 약관이 적용됩니다.
UUNA TEK 소개
UUNA TEK는 혁신적인 제품과 신뢰할 수 있는 고객 경험을 제공하는 데 주력하는 글로벌 기술 기업입니다. 전 세계 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 전략적 파트너십과 서비스 개선을 지속적으로 추진하고 있습니다.